Introdução
As condições estipuladas neste texto são apenas aplicáveis às compras realizadas em https://www.tavfervinhos.com
A gestão da loja online https://www.tavfervinhos.com/loja/ e a operação logística associada à atividade de comercialização estão a cargo da Sociedade Agrícola Castro de Pena Alba, AS, doravante nomeada como Tavfer Vinhos, com o NIF 503 672 823, com sede Rua Virgílio Correia, nº 41 2º Esquerdo 1600-221 Lisboa – Portugal.
A Loja Online Tavfer Vinhos reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento, a informação e oferta comercial apresentada sobre produtos, preços, promoções e condições comerciais. Serão aplicáveis as condições vigentes no momento da utilização da página web.
Pagamentos
A Tavfervinhos disponibiliza diversos meios de pagamento que são apresentados como opção no momento de confirmação da encomenda:
Referência Multibanco
Selecione pagamento por Referência Multibanco para receber no seu email os dados de entrega e a respetiva Referência Multibanco da sua encomenda.
Pode efetuar o pagamento em qualquer terminal Multibanco ou comodamente no seu homebanking. Não é necessário enviar-nos qualquer comprovativo de pagamento. O sistema Multibanco comunica-nos o pagamento de encomendas.
O pagamento pode ser realizado no prazo máximo de três dias a partir da realização do pedido. A reserva dos artigos em armazém só é realizada após informação de pagamento.
PayPal
Ao optar pelo pagamento PayPal será redirecionado para o site de pagamento seguro PayPal (www.paypal.com/pt) para proceder ao pagamento. Não necessita ter um registo Paypal para efetuar um pagamento com o seu cartão de crédito, pode usar este serviço sem registo sempre que pretender de forma eficaz e totalmente segura. Caso já seja cliente PayPal registado serão solicitados os seus dados para pagamento da encomenda.
Ao finalizar o pagamento será novamente remetido para o site da Tavfer Vinhos para finalizar a sua encomenda.
Receberá, por email, a confirmação da encomenda e a confirmação de pagamento PayPal.
Entrega em Portugal Continental
O processo de reserva e entrega das encomendas terá início assim que seja recebida a confirmação de pagamento salvo em caso de rutura de stock, do qual o cliente será imediatamente informado. A entrega das encomendas deverá ser feita através de transportadora.
Relembramos que a morada de entrega e contacto telefónico indicado no registo da encomenda é da total e exclusiva responsabilidade do cliente, confira que os dados fornecidos são o mais completos possível por forma a que a sua encomenda seja entregue rapidamente.
Todas as campanhas de portes grátis em compras superiores a determinado valor são validas apenas para entregas em Portugal Continental.
Valor mínimo de encomenda
O valor mínimo da encomenda em todos os casos será de 20,00€ (vinte euros).
Devoluções
As encomendas devem ser examinadas pelo cliente no momento da sua receção. Caso seja detetada qualquer irregularidade na encomenda ou problemas com o(s) produto(s), o cliente deve devolvê-lo(s).
A Sociedade Agrícola Castro de Pena Alba, SA, reconhece aos seus clientes o direito de resolução dos contratos que com ela celebram, permitindo-lhes a devolução num prazo de 14 dias dos produtos adquiridos nos termos do Decreto-Lei nº 143/2001 e Decreto-Lei 82/2008 de 20/05.
Para dar início ao processo de devolução o cliente deverá enviar um e-mail para vinhos@tavfer.com sendo na resposta informado de todos os passos que se seguirão para a devolução do produto e restituição do dinheiro entretanto pago, deduzido das despesas de devolução, no prazo máximo de 30 dias.
Para que a devolução seja aceite o produto devolvido deverá estar em devidas condições de utilização (incluindo os rótulos e contra-rótulos) e a devolução deverá incluir a embalagem original que acompanhava o produto.
Stock e Preços
Todos os artigos à venda na Loja Online estão sujeitos ao stock existente e as encomendas serão executadas por ordem de chegada.
No caso de indisponibilidade temporária ou mesmo definitiva, esta informação constará no produto em causa.
Todos os preços indicados no website são em € (Euros) e incluem o IVA à taxa legal aplicável (13% e 23%, consoante os produtos em questão) e ainda IEC nos casos aplicáveis.
Os preços apresentados são meramente indicativos estando corretos salvo erro de inserção ou tipográfico.
Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, em qualquer altura, sem que daí resultem indemnizações para os clientes que tenham adquirido os produtos numa data anterior por um preço superior.
As promoções especiais que possam ser efetuadas na Loja Online podem não se aplicar às lojas físicas ou online de clientes nossos, e vice-versa.